Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Website und die Inanspruchnahme der Leistungen von Finestora. Mit dem Zugriff auf unsere Website oder der Bestellung unserer Angebote erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

1) Geltungsbereich

Die AGB gelten für alle Dienstleistungen, digitalen Produkte und gegebenenfalls physischen Waren von Finestora.

2) Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

3) Dienstleistungen

Dienstleistungen werden nach Absprache erbracht. Umfang, Zeitrahmen und Konditionen werden vorab vereinbart und schriftlich dokumentiert.

4) Digitale Produkte

Digitale Inhalte werden ausschließlich elektronisch bereitgestellt. Nutzungsrechte beschränken sich auf den vereinbarten Rahmen.

5) Physische Waren

Falls physische Produkte angeboten werden, gelten die angegebenen Spezifikationen. Der Versand erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.

6) Rückerstattungs- und Rückgaberegelung

6.1 Dienstleistungen

• Stornierungen sind bis 48 Stunden vor Beginn kostenfrei möglich.
• Fristgerechte Stornierungen werden innerhalb von 14 Werktagen erstattet.
• Alternativ kann ein Termin ohne zusätzliche Kosten verschoben werden.
• Nach Beginn der Leistung ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, außer bei nachweislicher Nichterfüllung durch Finestora.

6.2 Digitale Produkte

• Digitale Produkte sind nach Bereitstellung grundsätzlich vom Widerruf ausgeschlossen.
• Eine Rückerstattung erfolgt nur, wenn die Datei beschädigt oder unvollständig ist. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Werktagen.

6.3 Physische Waren

• Rückgaben sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt möglich, wenn die Ware unbenutzt und in Originalverpackung ist.
• Die Kosten des Rückversands trägt der Kunde, außer bei fehlerhaften oder beschädigten Waren.
• Die Rückerstattung erfolgt nach Prüfung innerhalb von 14 Werktagen.

7) Haftung

Finestora haftet ausschließlich für Schäden, die auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten zurückzuführen sind. Eine Haftung für mittelbare Schäden ist ausgeschlossen.

8) Änderungen

Finestora behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen treten mit Veröffentlichung auf der Website in Kraft.

9) Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Coussiberlé, Schweiz.